الشروط والأحكام

01 عروض الأسعار والتسعير

• جميع عروض الأسعار سارية لمدة 7 أيام من تاريخ الإصدار ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابياً.
• الأسعار بالريال السعودي (SAR) وغير شاملة لضريبة القيمة المضافة (15%) ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك.
• الأسعار عرضة للتغيير بناءً على تقلبات السوق الدولية وتكاليف الموردين وأسعار الصرف.
• يُشترط الحصول على أمر شراء رسمي (PO) لتأكيد أي عرض سعر.

02 شروط الدفع

• شروط الدفع القياسية هي دفع 100% مقدماً للعملاء الجدد ما لم يتم الاتفاق على تسهيل ائتماني كتابياً.
• العملاء ذوو الائتمان المعتمد: صافي 30 يوماً من تاريخ الفاتورة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
• المدفوعات المتأخرة تخضع لرسوم تمويلية بنسبة 1.5% شهرياً على الرصيد المستحق.
• تحتفظ شركة اتحاد الخليج أوزون بالحق في تعليق التسليم أو إلغاء الطلبات في حالة التأخر في السداد.
• جميع رسوم البنك ورسوم التحويل تُتحمّلها الجهة المشترية.
• تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% على جميع الفواتير وفقاً للوائح هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (زاتكا).

03 الطلبات والإلغاءات

• تُعدّ الطلبات ملزمة فور صدور إقرار كتابي من شركة اتحاد الخليج أوزون.
• إلغاء الطلبات المؤكدة قد يخضع لرسوم إعادة تخزين تصل إلى 25% من قيمة الطلب.
• لا يمكن إلغاء الطلبات الخاصة أو المستوردة التي شُحنت بالفعل من بلد المنشأ.
• تحتفظ شركة اتحاد الخليج أوزون بالحق في رفض أي طلب أو تحديده وفق تقديرها المطلق.

04 التسليم والمهل الزمنية

• مواعيد التسليم تقديرية وغير مضمونة ما لم يُؤكد عليها صراحةً في إقرار الطلب.
• تنتقل مخاطر الفقد أو التلف إلى المشتري عند التسليم في نقطة التسليم المتفق عليها أو تسليمها إلى الناقل.
• رسوم التوصيل، إن وُجدت، ستُذكر في عرض السعر أو الفاتورة.
• لا تتحمل شركة اتحاد الخليج أوزون المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن القوة القاهرة أو ازدحام الموانئ أو الحجز الجمركي أو ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا.

05 الفحص والمرتجعات والضمان

• يجب على المشتري فحص البضائع عند التسليم والإبلاغ عن أي عيوب أو نقص أو تلف خلال 3 أيام عمل من الاستلام.
• تُقبل المرتجعات فقط للبنود المعيبة أو المورَّدة بشكل خاطئ أو غير المطابقة — مشروطةً بموافقة كتابية مسبقة.
• يجب إعادة البنود في عبوتها الأصلية وحالتها الأصلية، غير مستخدمة، خلال 14 يوماً من منح إذن الإعادة المعتمد.
• مطالبات الضمان تخضع لشروط ضمان الشركة المصنّعة. ستساعد شركة اتحاد الخليج أوزون في معالجة مطالبات الضمان مع الشركة المصنّعة.
• لا تقدم شركة اتحاد الخليج أوزون أي ضمان صريح يتجاوز ما يقدمه المصنّع الأصلي.

06 التوثيق المادي

• شهادات اختبار المواد (MTCs) وشهادات المطابقة متاحة لجميع المنتجات المتوافقة مع SAEP-347 عند الطلب.
• يجب تحديد طلبات التوثيق وقت تقديم الطلب. قد تترتب على طلبات التوثيق بأثر رجعي رسوم إضافية.
• لا تتحمل شركة اتحاد الخليج أوزون أي مسؤولية عن القرارات التي يتخذها المشتري بناءً على الوثائق المقدمة من الشركة المصنّعة الأصلية.

07 تحديد المسؤولية

• لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة اتحاد الخليج أوزون تجاه المشتري، سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غيرها، قيمة فاتورة البضائع التي أدت إلى المطالبة.
• لن تكون شركة اتحاد الخليج أوزون مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو تأديبية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو توقف الإنتاج.
• يتحمل المشتري وحده مسؤولية التحقق من ملاءمة المنتج لتطبيقه المحدد وظروف التشغيل ومتطلبات الامتثال.

08 السرية

• جميع الأسعار وعروض الأسعار والمقترحات التقنية المقدمة من شركة اتحاد الخليج أوزون سرية ولا يجوز مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقة كتابية.
• لن تُفصح شركة اتحاد الخليج أوزون عن متطلبات المشتري المحددة أو الترتيبات التجارية لأي طرف ثالث دون تفويض كتابي مسبق.

09 القانون الحاكم وتسوية النزاعات

• تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية.
• يُحال أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها أولاً إلى التفاوض الودي. وإذا لم يُحسم خلال 30 يوماً، يُرفع النزاع إلى المحاكم المختصة في جدة، المملكة العربية السعودية.
• في حالة وجود أي تعارض بين النسختين العربية والإنجليزية من هذه الشروط، تسود النسخة العربية.

10 التعديلات

• تحتفظ شركة اتحاد الخليج أوزون بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. النسخة الحالية منشورة دائماً على www.gulfunionozone.com/terms.html.
• الاستمرار في تقديم الطلبات بعد أي تحديث يُعدّ قبولاً للشروط المعدَّلة.

تواصل مع فريقنا — يسعدنا توضيح أي بند قبل تقديم طلبك.